Em primeiro lugar verifique se a impressora está ligada e se o cabo paralelo está corretamente ligado na porta Centronics paralela;
Caso a impressora imprima caracteres estranhos verifique se o cabo está ligado, ou então tente outro cabo que tem a certeza que está bom;
Se estiver a trabalhar com o Windows reinstalar o driver da impressora.
Caso a impressora não imprima nada , corra o programa de testes para verificar as condições de impressão;
Se o programa de testes não funcionar, a impressora tem uma avaria;
Caso o programa de testes corra bem, experimente mandar imprimir a partir da linha de comandos, se imprimir bem, verifique as configurações da impressora.